-يمكنك إرجاع أو استبدال منتجك الذي تم شراؤه حديثًا في غضون 3 أيام من تاريخ الشراء أو تاريخ التسليم (التوصيل إلى المنازل او الاستلام من المتجر) فقط إذا كان غير مستخدم وفي حالته الأصلية (غير مفتوح) ، ويجب تضمين الفاتورة الأصلية.
-المنتجات
التي بها عيب مصنعي يتم قبول ارجاعها خلال 7 ايام من تاريخ التسليم علي ان نقوم بالفحص
اللازم تمهيدا للاستبدال أو استرداد الأموال و بعد انتهاء الفحص من قبل فنينا على
حالة تعبئة المنتج ، ومجموعة الملحقات الكاملة والفحص الفني للمنتج يتم (قبول / رفض)
الإرجاع للاستبدال أو الاسترداد.
-لا
نقبل إعادة المنتجات التي بها خدوش أو تالفة نتيجة لسوء الاستخدام أو عطل بسبب
توصيل الجهد الكهربائي بطريقة خاطئه.
-بعد
مضي 7 أيام من تاريخ التسليم ، يتم (استبدال / إرجاع) جميع المنتجات من خلال الوكيل الرسمي للمنتج علي ان يكون استرداد الاموال لاحقا بعد اتمام عملية الارجاع.
-في
حال استبدال المنتج سيتم شحن / تسليم المنتج البديل إليك باتباع طريقة الإرجاع
والموقع المحدد.
-لن
نستبدل منتجًا بنموذج مختلف ما لم يكن مخزون المنتج الأصلي غير متوفر. في مثل هذه
الظروف ، سنطلب إذنك قبل المعالجة.
-في
حالة الإرجاع نتيجة لخلل في المنتج أو عيب في التصنيع أو تلف عند التسليم أو تسليم
منتج خاطئ ، فلن يتحمل العميل أي رسوم شحن.
-في
حال الشراء الكترونيا سيتم إيداع الأموال المستردة في نفس حساب الدفع الالكتروني
في غضون 14 يوم عمل.
-في حال الدفع عند الاستلام (كاش) سيتم تسليم العميل الاموال المسترده
عبر احد فروعنا في
غضون 14 يوم عمل.
-في حال الشراء عبر التحويلات البنكية سيتم الايداع في نفس حساب
العميل في
غضون 14 يوم عمل.